Această politică explică modul în care SEED-TRADE S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul nostru sau ne contactează. Politica respectă Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare în Republica Moldova.
1. Cine este operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
- SEED-TRADE S.R.L.
- IDNO: 1013600037250
- Adresa juridică: MD-2092, mun. Chișinău, com. Tohatin, str. Dumitru Matcovschi 22
- E-mail pentru chestiuni legate de datele personale: office@seed-trade.md
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dvs. ne puteți scrie la adresa de e-mail de mai sus. Compania nu are obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor; solicitările sunt tratate de administrația societății.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare scopului pentru care ne contactați:
- Date de identificare și contact: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, denumirea companiei sau a gospodăriei, localitatea – atunci când completați un formular de contact, o cerere de apel telefonic sau o cerere de ofertă.
- Conținutul solicitării: mesajul dvs., produsele adăugate în lista de ofertă și cantitățile indicate.
- Dovada consimțământului: textul acordului acceptat, versiunea acestuia, data și ora, adresa IP.
- Date tehnice de navigare: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate – colectate prin cookie-uri, numai în măsura în care ați acceptat categoriile respective.
Nu colectăm categorii speciale de date (date privind sănătatea, convingerile, originea etnică etc.) și nu solicităm date financiare prin intermediul site-ului.
3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării
| Scop | Date | Temei juridic |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitări, oferte de preț, apel telefonic la cerere | Nume, telefon, e-mail, mesaj, produse solicitate | Demersuri precontractuale efectuate la cererea dvs. |
| Încheierea și executarea contractelor de furnizare | Date de contact și de identificare | Executarea contractului |
| Comunicări comerciale (oferte, noutăți) | Nume, e-mail, telefon | Consimțământ distinct, exprimat separat și revocabil oricând |
| Îmbunătățirea site-ului, statistici de utilizare | Date de navigare agregate | Consimțământ (cookie-uri de analiză) |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale) | Date din documentele comerciale | Obligație legală |
| Dovada consimțământului și apărarea unui drept | Text acord, versiune, dată, IP | Obligație legală |
4. Este obligatoriu să ne furnizați datele?
Numele și numărul de telefon sunt necesare ca să putem răspunde solicitării dvs.; fără ele nu vă putem contacta. Restul câmpurilor sunt facultative. Refuzul cookie-urilor opționale nu limitează în niciun fel accesul la site sau la informațiile despre produse.
5. Cât timp păstrăm datele
- Solicitări care nu au dus la o relație comercială: 12 luni de la ultima interacțiune.
- Date ale clienților și documente comerciale: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor prevăzute de legislația contabilă și fiscală.
- Consimțământul pentru comunicări comerciale: până la retragerea acestuia, iar ulterior păstrăm doar dovada retragerii.
- Jurnalul consimțământului pentru cookie-uri: 24 de luni.
La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
6. Cine mai are acces la date
Datele nu se vând și nu se transmit către terți în scopuri proprii ale acestora. Le pot prelucra, strict pentru noi și în baza unor obligații de confidențialitate:
- furnizorul serviciilor de găzduire web și de e-mail;
- furnizorul serviciului de analiză a traficului, dacă ați acceptat cookie-urile de analiză;
- contabilitatea și, după caz, consultanții juridici;
- autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
7. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Unii furnizori de servicii tehnice (găzduire, e-mail, analiză de trafic) pot stoca datele pe servere situate în Uniunea Europeană sau în alte state. Transferurile se realizează numai către destinații care asigură un nivel adecvat de protecție sau în baza unor garanții contractuale corespunzătoare, conform Legii nr. 195/2024.
8. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată aveți dreptul:
- de a fi informat cu privire la prelucrare;
- de acces la datele dvs. și la o copie a acestora;
- la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim și, în orice moment, prelucrării în scop de marketing direct;
- de a vă retrage consimțământul oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior;
- de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată – nu folosim astfel de procese.
9. Cum vă exercitați drepturile
Trimiteți o cerere la office@seed-trade.md, indicând dreptul pe care doriți să îl exercitați. Răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă, vă anunțăm în acest termen despre prelungirea lui și despre motive.
10. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova:
- telefon: 022 820 801
- e-mail: centru@datepersonale.md
- web: datepersonale.md
Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa instanței de judecată.
11. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: conexiune criptată HTTPS, acces limitat la panoul de administrare pe bază de conturi individuale, copii de rezervă, protecție împotriva trimiterilor automate în formulare și instruirea personalului. În cazul unei încălcări a securității care poate genera un risc pentru drepturile dvs., notificăm autoritatea competentă și, atunci când legea o cere, persoanele afectate.
12. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare, iar cu acordul dvs. și cookie-uri de analiză și de marketing. Detaliile complete și lista cookie-urilor se află în Politica de cookie-uri. Vă puteți modifica alegerea oricând, din butonul „Setări cookie” aflat în subsolul site-ului.
13. Minori
Site-ul se adresează profesioniștilor din agricultură și nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.
14. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile noastre sau cadrul legal. Versiunea în vigoare este publicată permanent pe această pagină.
Versiunea 1.0 – actualizată la 1 septembrie 2026.